Tendances CRM 2021

Selon Nucleus Research, 90% des entreprises (de plus de 11 employés) utilisent un système CRM. Il est clair que les organisations ont bien compris combien il est important d'utiliser un CRM afin d'augmenter sa productivité. Il est toutefois nécessaire de s'adapter et de suivre les dernières tendances en la matière, résumées dans cette infographie.

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